Comment référencer son application mobile dans les stores ?

stores d applications mobiles

Le référencement d’une application mobile dans les stores se calcule à partir de plusieurs éléments de la page de présentation. On parle d’ASO (App Store Optimization), c’est une stratégie de référencement qui a pour objectifs :

  • d’optimiser la visibilité de votre application mobile sur le(s) store(s) ;
  • d’inciter au téléchargement de l’application ;
  • de valoriser l’intérêt de votre application pour qu’elle soit régulièrement utilisée.

 

Les éléments pris en compte pour le référencement

1/ Le nom de votre application

nom application mobile
Il figurera dans l’URL de la page de présentation de chaque store. Choisissez le bien pour être trouvé facilement depuis un moteur de recherche. Pour cela employez le nom de votre service ou de votre marque. Exemples : Periscope, Blablacar, La Banque Postale, etc.

Si vous n’en avez pas, privilégiez des termes qui montrent à quoi sert votre application.
Exemples : ColorNote, Handy Diary, Nice Weather, Gérer mes comptes, etc.

Si vous avez la possibilité d’intégrer un mot-clé fort dans le nom de votre application, faites-le !

 

2/ Les catégories

categories application mobile
Sur l’AppStore et le Windows Phone Store, vous pouvez choisir deux catégories, une primaire et une secondaire. Deux stratégies s’offrent à vous :

  • Stratégie de leader : choisir une catégorie très recherchée mais du coup très concurrentielle
  • Stratégie de challenger : privilégier une catégorie moins concurrencée pour être mieux positionné

Sur le PlayStore, vous pouvez choisir une seule catégorie, parmi 24.

3/ Description

description application mobile
L’intégralité de la description n’est pas visible par défaut. Rédigez donc une accroche percutante et convaincante qui condense en deux/trois lignes les informations essentielles de votre application.

Plus rares seront ceux qui liront la suite de votre description, mais prévoyez tout de même d’y inclure :

  • une présentation de votre concept
  • les fonctionnalités majeures de votre app
  • des données et des retombées presse marquantes
  • un lien vers votre site web
  • et surtout des mots-clés*

*L’algorithme de l’AppStore ne prend plus en compte les mots-clés présents dans la description

 

4/ Mots-clés

Cette partie est essentielle pour le référencement : choisissez les avec attention en tenant compte de ce que vos cibles peuvent chercher pour vous trouver. Évitez les mots-clés trop généraux sur lesquels la concurrence est forte tels que “sport”, “santé” ou “jeu” pour privilégier des termes plus centrés sur votre activité. De même, inutile de remettre des mots-clés présents dans le nom de votre application mobile.

  • iOS : la partie mots-clés est limitée à 100 caractères
  • Android : les mots-clés doivent être intégrés dans la description le titre de l’application
  • Windows Phone : vous pouvez entrer jusqu’à 7 mots-clés de 45 caractères chacun

 

5/ Notes et commentaires

notes application mobile
Les avis et notes sont essentielles pour la crédibilité et le référencement de votre application. Incitez vos utilisateurs à donner leur avis sur votre service et à le noter.

  • Soyez à l’écoute et répondez aux mauvais commentaires et mauvaises notes : prenez en compte les critiques et frustrations pour améliorer votre application. Il n’est pas rare qu’un utilisateur revoit son jugement une fois sa remarque prise en compte ;
  • Répondez également aux bon(ne)s commentaires/notes ! Valorisez et fidélisez vos utilisateurs pour en faire des prescripteurs ;
  • Au lancement de votre application mobile, n’hésitez pas à solliciter des notes et commentaires de la part de votre entourage et de vos réseaux (fonctionnalité à prévoir en amont de la création de votre application mobile, dans le cahier des charges).

NB : vous pouvez répondre aux commentaires de vos utilisateurs uniquement sur le Play Store (Android). Cette fonctionnalité n’est pas possible pour l’App Store (Apple) et le Windows Phone Store.

En parallèle, vous pouvez également instaurer un dialogue en dehors de la page de présentation de votre application : communiquez les liens vers vos réseaux sociaux ainsi qu’une adresse mail pour vous contacter facilement (et peut-être éviter de mauvaises notes à défaut d’avoir trouvé un autre moyen de vous signaler un problème).
Cela ne contribue pas au référencement mais à l’instauration d’un dialogue privilégié avec vos interlocuteurs.

 

Autres critères essentiels

Le référencement seul ne suffit pas à booster les téléchargements de votre application mobile. Une fois qu’une personne arrive sur votre page, vos contenus (textes et images) doivent la convaincre de télécharger votre application et de l’utiliser régulièrement.

1/ L’icône launch

icone application mobile
Elle est essentielle pour de nombreuses raisons :

  • compréhension de l’utilité votre application/service ;
  • reconnaissance visuelle (notamment si elle est associée à votre charte graphique ou directement à votre logo) ;
  • différenciation par rapport à vos concurrents ;
  • distinction parmi les dizaine d’applications téléchargées et stockées dans le mobile de vos utilisateurs ;
  • crédibilité : un visuel de mauvaise qualité peut desservir votre application et votre image de marque.

 

2/ Screenshots

screenshots application mobile
Ces visuels sont nécessaires pour valoriser l’ergonomie, le design et les principales fonctionnalités de votre application. Elles permettent de se projeter dans son usage. Soignez-les et pensez à les faire dans chaque langue que vous proposez.

NB : sur le Play Store, vous pouvez également publier une vidéo promotionnelle.

 

3/ Pour conclure : tenez votre page à jour !

maj application mobile
Rafraîchissez vos contenus à chaque mise à jour. Vous évitez ainsi les contenus obsolètes et montrez que vous faites évoluer votre service pour l’améliorer, l’enrichir et le faire correspondre aux attentes de vos utilisateurs. C’est un élément essentiel pour la fidélisation et éviter les désinstallations.

Il ne suffit donc pas de créer une page de présentation de votre application sur chaque store, il faut également la tenir à jour au fil des évolutions de votre application mobile et surveiller les retours de vos utilisateurs.

 

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