Le design d’une interface, c’est bien sûr de l’ergonomie et du graphisme, mais il y a un autre point important et trop souvent oublié : le wording !
Le wording (mais on parle aussi d’UX Writing), ça concerne tous ces mots qui vous guident dans une application, vous confirment que vous avez bien réalisé une action, créent une complicité avec vous… Bref, il fait parti de l’interface, il est indispensable à une bonne expérience utilisateur (UX), et pourtant, il est bien trop souvent négligé.
On choisit consciencieusement le langage de développement de son application, on passe le temps nécessaire sur le rendu graphique ; alors que le wording est bien trop souvent modifié à la volée, choisi sur un coin de table, modifié au gré des demandes de chaque collaborateur·rice… Il est temps de redonner leurs lettres de noblesses aux mots qui construisent nos applications et sites !
Maxine – designer d’interface chez Mobizel – elle l’aime le wording et elle ne supporte plus qu’il soit aussi souvent délaissé. Dans son article pour les 24joursdeweb.fr, elle vous donne quelques unes de ses réflexions pour trouver LE wording parfait pour vos interfaces. Vous pourrez alors découvrir :
- Comment vous adresser à vos utilisteurs·rices ?
- Vouvoiement ou tutoiement ?
- Quel ton utiliser ?
- La question du genre
- En pratique, comment faire ?
- Les consignes et les actions
- Utiliser les labels
- Demander des informations à son utilisateur
Découvrez l’article dans son intégralité : l’importance du wording dans les interfaces d’aujourd’hui.