[Mis à jour le 20 février 2020 par Mathieu]

Votre application a été publiée sur le compte du développeur ou de l’agence l’ayant réalisée, mais vous souhaitez la récupérer sur le compte de votre entreprise. Pas de problème, il suffit de suivre la procédure de transfert propre à chaque OS. Voici la marche à suivre pour votre app iOS.

Préparation du transfert

Côté cédant

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Attention, les applications qui utilisent « Signin with Apple » ne peuvent pas être transférées

  • Si l’application utilise des achats intégrés (achats in-app) avec renouvellement automatique des abonnements, il faut générer une clé spécifique partagée. Cette procédure particulière est détaillée sur la page suivante : https://help.apple.com/app-store-connect/#/devf341c0f01
  • Nous vous conseillons de télécharger les rapports dont vous pourriez avoir besoin par la suite depuis votre interface AppStore Connect.

Côté acquéreur

Vous devez transmettre votre Team ID et l’adresse email du compte (Team Agent) au cédant. Ces informations sont disponibles depuis la page membership de votre compte Apple Developer.

Réaliser le transfert

  • Le cédant de l’application procède à la demande de transfert.
    • Pour cela, depuis l’AppStore Connect, cliquez sur « Mes Apps ».
    • Sélectionnez l’application que vous souhaitez transférer.
    • Depuis la page « Informations sur l’App », en bas de page dans l’encart « Informations complémentaires », cliquez sur le lien « Transférer l’app ».
  • L’acquéreur recevra une notification et devra accepter le transfert dans les 60 jours en se connectant sur https://itunesconnect.apple.com/.
  • Cliquez sur « Informations contractuelles, bancaires et fiscales ».
  • Dans la rubrique « Transfer Agreements », cliquez sur le bouton bleu « Review ».
  • Vous devrez remplir un formulaire d’informations sur l’application :
    • URL d’une page web de support (un lien vers le formulaire de contact de votre site peut être suffisant)
    • Informations du contact pour la soumission d’une nouvelle version de l’application (nom, prénom, email, numéro)
    • Informations pour l’App Store (Adresse postale, Copyright)

Le transfert est alors effectué par Apple. Cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés. Pendant ce temps, il n’est pas possible de publier de nouvelle version de l’application et certaines informations ne peuvent pas être modifiées. 

Vous pouvez procéder au transfert de votre app Android en suivant sa propre procédure.

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