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Pour améliorer l’attente des voyageurs et s’adapter aux nouveaux usages mobiles en gare, Gares & Connexion (appartenant au groupe SNCF) a imaginé une application mobile iOS destinée à suggérer aux utilisateurs des offres et services disponibles à proximité. En arrivant en gare, l’utilisateur reçoit une notification lui suggérant d’ouvrir l’application mobile G-Envie et de renseigner son temps d’attente pour recevoir des suggestions et être guidé vers les services souhaités avec une carte.

Dans une logique UX et itérative, un test du concept a été effectué avec un prototype fonctionnel entre les gares de Rennes et Montparnasse pendant plusieurs semaines pour faire évoluer et améliorer le service en fonction des retours utilisateurs. Satisfaits des retours, Gares & Connexion a publié l’application mobile sur l’App Store en octobre 2015.

Pour ce projet, l’équipe de Gares & Connexion s’est chargée elle-même de l’ergonomie et du développement iOS de l’application mobile et Mobizel a pris en charge la création graphique.

Projet publié en octobre 2015

 

Fonctionnalités :

  • Notifications Push
  • Filtrage des services proposés selon des catégories et le temps d’attente du voyageur (15mn, 30mn, 1 heure…)
  • Fiches services et établissement et promotions ponctuelles
  • Téléchargement de la carte de la gare

 

Télécharger l’application mobile iOS

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